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Política de Privacidade

Última actualização: Abril 2025

A Doggly ("nós", "nosso") respeita a tua privacidade e está comprometida a proteger os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento

Doggly é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Podes contactar-nos através de: privacidade@doggly.org

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utilizas a plataforma:


Conta: nome completo, endereço de email, número de telemóvel (opcional), localização (cidade).

Relatos de cães: fotos, raça, cor, tamanho, descrição, localização GPS, dados de contacto.

Utilização: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, datas e horas de acesso.

Comunicações: mensagens enviadas através da plataforma entre donos e encontradores.

3. Finalidade e Base Legal

Prestação do serviço (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD): processar relatos, fazer correspondência por IA, enviar notificações de correspondência.

Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD): melhorar a plataforma, prevenir fraudes, garantir segurança.

Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD): enviar alertas por email sobre novos relatos na tua área.

4. Partilha de Dados

Os teus dados de contacto são visíveis para outros utilizadores apenas quando publicas um relato e escolhes não mascarar o contacto. Nunca vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.


Utilizamos os seguintes subprocessadores:

Supabase (armazenamento e autenticação) — servidores na UE

Vercel (alojamento) — servidores na UE

Google (autenticação OAuth, mapas) — sujeito à política de privacidade da Google

5. Retenção de Dados

Os teus dados são conservados enquanto a tua conta estiver activa. Os relatos marcados como "resolvido" são anonimizados após 90 dias. Podes solicitar a eliminação da tua conta e todos os dados associados a qualquer momento.

6. Os Teus Direitos (RGPD)

Tens os seguintes direitos:

Acesso — solicitar uma cópia dos teus dados

Rectificação — corrigir dados incorrectos

Eliminação — solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido")

Portabilidade — receber os teus dados em formato estruturado

Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo

Limitação — solicitar a limitação do tratamento


Para exercer qualquer destes direitos, contacta: privacidade@doggly.org


Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt

7. Segurança

Utilizamos encriptação HTTPS, autenticação segura e controlos de acesso para proteger os teus dados. Apesar das nossas medidas de segurança, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

9. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados por email sobre alterações significativas. A data da última actualização está indicada no topo desta página.

10. Contacto

Para questões sobre privacidade: privacidade@doggly.org