Política de Privacidade
Última actualização: Abril 2025
A Doggly ("nós", "nosso") respeita a tua privacidade e está comprometida a proteger os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento
Doggly é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Podes contactar-nos através de: privacidade@doggly.org
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes dados quando utilizas a plataforma:
• Conta: nome completo, endereço de email, número de telemóvel (opcional), localização (cidade).
• Relatos de cães: fotos, raça, cor, tamanho, descrição, localização GPS, dados de contacto.
• Utilização: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, datas e horas de acesso.
• Comunicações: mensagens enviadas através da plataforma entre donos e encontradores.
3. Finalidade e Base Legal
• Prestação do serviço (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD): processar relatos, fazer correspondência por IA, enviar notificações de correspondência.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD): melhorar a plataforma, prevenir fraudes, garantir segurança.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD): enviar alertas por email sobre novos relatos na tua área.
4. Partilha de Dados
Os teus dados de contacto são visíveis para outros utilizadores apenas quando publicas um relato e escolhes não mascarar o contacto. Nunca vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.
Utilizamos os seguintes subprocessadores:
• Supabase (armazenamento e autenticação) — servidores na UE
• Vercel (alojamento) — servidores na UE
• Google (autenticação OAuth, mapas) — sujeito à política de privacidade da Google
5. Retenção de Dados
Os teus dados são conservados enquanto a tua conta estiver activa. Os relatos marcados como "resolvido" são anonimizados após 90 dias. Podes solicitar a eliminação da tua conta e todos os dados associados a qualquer momento.
6. Os Teus Direitos (RGPD)
Tens os seguintes direitos:
• Acesso — solicitar uma cópia dos teus dados
• Rectificação — corrigir dados incorrectos
• Eliminação — solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido")
• Portabilidade — receber os teus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Limitação — solicitar a limitação do tratamento
Para exercer qualquer destes direitos, contacta: privacidade@doggly.org
Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt
7. Segurança
Utilizamos encriptação HTTPS, autenticação segura e controlos de acesso para proteger os teus dados. Apesar das nossas medidas de segurança, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
9. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados por email sobre alterações significativas. A data da última actualização está indicada no topo desta página.
10. Contacto
Para questões sobre privacidade: privacidade@doggly.org